Foto: Elsson Campos
Ação oferece condições especiais de parcelamento para consumidores residenciais e rurais.
Com apoio da Prefeitura de Maricá, a Enel promove, na próxima terça-feira (10/11), um mutirão para negociação de débitos de energia elétrica. A ação acontece das 9h às 16h, na sede da Secretaria de Defesa do Consumidor, no Parque Eldorado, e será voltada a moradores com contas de luz em atraso.
O objetivo é facilitar a quitação de débitos e apresentar alternativas acessíveis para colocar as faturas em dia. A iniciativa é voltada a consumidores das classes residencial e rural do município que tenham ao menos uma conta em atraso há mais de 90 dias. Para participar, o titular não pode ter acordo ativo ou firmado nos últimos 90 dias, nem ter realizado parcelamento em órgãos de proteção e defesa do consumidor nos últimos 12 meses, critério que contempla os programas Renegocia e Desenrola.
As condições de negociação trazem regras facilitadas para o pagamento da entrada, estipuladas a partir do valor total da dívida. Para saldos devedores de até R$ 2.500, não haverá cobrança de entrada. Nas dívidas entre R$ 2.500 e R$ 5.000, a entrada mínima será de 5% do total. Já para pendências acima de R$ 5.000, o pagamento inicial mínimo será de 10%.
O atendimento aos moradores será realizado de forma presencial por ordem de chegada. Para tirar dúvidas sobre documentos necessários ou critérios de atendimento, a população pode entrar em contato com a central da secretaria pelo telefone 0800 555 1313.
Serviço
Mutirão de Negociação de Débitos com a Enel
Data: terça-feira (10/11)
Horário: das 9h às 16h
Local: Sede da Secretaria de Defesa do Consumidor – Rua Coronel Aloísio Costa e Silva, 18, Parque Eldorado
