Foto/Divulgação
Lojas de atendimento estarão fechadas na segunda-feira (12);
Equipes operacionais e canais de atendimento seguem disponíveis durante todo o feriado.
A Enel Rio informa que, durante o feriado prolongado de 12 de outubro, Dia de Nossa Senhora Aparecida, Padroeira do Brasil, manterá suas equipes trabalhando normalmente, incluindo atendentes, operadores de sistemas e subestações, eletricistas, técnicos e engenheiros, para garantir o fornecimento de energia em toda a sua área de concessão.
As lojas de atendimento da distribuidora estarão fechadas na segunda-feira (12), com reabertura na terça-feira (13), nos horários habituais.
Os serviços da empresa estarão disponíveis pelos canais de atendimento, que funcionam 24 horas por dia, sete dias por semana: site www.enel.com.br, aplicativo Enel Rio (disponível para iOS e Android), WhatsApp Elena (21 99601-9608) e Central de Relacionamento (0800 28 00 120).
Vai viajar no feriado? Confira as dicas de segurança para proteger a sua casa:
Antes de sair, desconecte da tomada os equipamentos que não serão utilizados, como TVs, micro-ondas e carregadores. A medida evita o consumo em stand-by e reduz a exposição dos aparelhos a eventuais alterações na rede elétrica;
- Em viagens mais longas, considere desligar o disjuntor geral, desde que nenhum equipamento precise permanecer funcionando, como geladeiras, sistemas de alarme ou aparelhos essenciais;
- Se a geladeira permanecer ligada, verifique as condições da tomada e do cabo de alimentação e evite o uso de extensões ou benjamins;
- Confira as condições das instalações elétricas. Fios desencapados, tomadas danificadas ou cheiro de queimado exigem avaliação de um profissional qualificado antes da viagem;
- Ao desconectar os aparelhos, segure sempre pelo plugue, nunca pelo fio;
- Caso queira programar a iluminação durante a ausência, utilize temporizadores adequados. Eles permitem definir os horários em que as luzes ficam acesas, evitando que permaneçam ligadas durante toda a viagem.
Sobre a Enel Distribuição Rio
A Enel Distribuição Rio atende 66 municípios do estado do Rio de Janeiro, abrangendo 73% do território estadual, com cobertura de uma área de 32.188 km². A Região Metropolitana de Niterói e São Gonçalo e os municípios de Itaboraí e Magé representam a maior concentração do total de 3 milhões de clientes atendidos pela companhia.
Fonte: Michelle Mendes
