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A Enel Rio informa que normalizou o fornecimento de energia para 94% dos clientes impactados pelas fortes chuvas, com rajadas de ventos e descargas atmosféricas, que atingiram alguns pontos da área de concessão da companhia na noite de ontem (2).
Desde o primeiro momento, a distribuidora realizou manobras remotas para reduzir o número de clientes afetados e seguiu com reforço no número de equipes para restabelecer o serviço o mais rápido possível.
Em situações de contingência, a empresa orienta que os clientes utilizem preferencialmente os canais digitais para mais agilidade no atendimento. Os clientes podem registrar as transações no site ( www.enel.com.br ), aplicativo Enel (disponível para Android e iOS), pelo WhatsApp Elena (21 99601-9608) e Central de Relacionamento (0800 28 00 120).
Fonte: Daniella Bottino
